Resultaten

Eerst meten, dan pas een resultaat noemen

De uitkomst verschilt per proces, volume en systeemlandschap. Daarom doen we geen algemene rendementsbelofte: we bepalen een nulmeting, spreken een doel af en toetsen dat in de praktijk.

U2U / mens & techniek
U2U — technologie van mens tot mens
Human ↔ automationSystem online

01

Nulmeting

We brengen volume, verwerkingstijd en uitzonderingen eerst in kaart.

02

Doel bepalen

Samen kiezen we welke verbetering relevant en meetbaar is.

03

Klein testen

Een prototype laat op echte procesdata zien wat haalbaar is.

04

Opnieuw meten

Pas na gebruik vergelijken we de uitkomst met de nulmeting.

Toepassingen

Zo kan een meetbaar traject eruitzien

Onderstaande scenario's laten zien wat we kunnen onderzoeken. Het zijn geen klantclaims of gegarandeerde uitkomsten.

Voorbeeld · Detachering

CV's gestructureerd voorbereiden voor selectie

Inkomende CV's worden automatisch uitgelezen, gestructureerd in het ATS gezet en gematcht op de eisen van de opdracht. Recruiters beoordelen alleen nog de top van de lijst.

  • Mogelijke KPI: verwerkingstijd
  • Menselijke eindselectie
  • Koppeling met bestaand ATS

Voorbeeld · Zakelijke dienstverlening

Gespreksverslagen als controleerbaar concept

Adviesgesprekken kunnen worden omgezet naar een gestructureerd conceptverslag in huisstijl. De adviseur controleert en past het aan voor verzending.

  • Mogelijke KPI: correctietijd
  • Vast format
  • Optioneel naar het CRM

Voorbeeld · Zorg

Intakedocumenten gecontroleerd en klaargezet

Aangeleverde formulieren en bijlagen kunnen op afgesproken velden worden gecontroleerd en bij afwijkingen aan een medewerker worden voorgelegd.

  • Mogelijke KPI: invoerfouten
  • Logging per processtap
  • Inrichting volgens gemaakte afspraken
Volgende stap

Plan een vrijblijvend automatiseringsgesprek

We bespreken welk proces aandacht vraagt, welke systemen betrokken zijn en of een verdiepende analyse een logische volgende stap is.